基本信息
工作性質(zhì)全職
招聘人數(shù)3人
招聘部門不限
學(xué)歷要求大專
工作經(jīng)驗1-3年
年齡要求25歲--50歲
工作地點赤壁市清園小區(qū)-2棟（赤壁/新城區(qū)）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：曉輝經(jīng)理 ( 聯(lián)系我時，請說是在赤壁人才網(wǎng)上看到的 )
聯(lián)系電話：199****3066
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職位描述
1、客戶服務(wù)與對接：承接企業(yè)客戶的商務(wù)旅行咨詢，了解需求（如出行人數(shù)、時間、預(yù)算、特殊要求等）；及時響應(yīng)客戶在行程中的問題與變更需求，提供售后支持。
2、行程規(guī)劃與預(yù)訂：根據(jù)客戶需求，規(guī)劃合理的商務(wù)行程（含交通、住宿、會議場地等）；負(fù)責(zé)預(yù)訂機票、酒店、高鐵票、租車等相關(guān)服務(wù)，確保信息準(zhǔn)確無誤。
3、文件與資料管理：整理客戶商務(wù)旅行相關(guān)的合同、發(fā)票、行程單等文件，歸檔留存；維護(hù)客戶信息檔案，更新客戶需求及服務(wù)記錄。
4、內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通：與旅行社內(nèi)部的計調(diào)、票務(wù)、酒店采購等部門對接，確保行程資源落實；協(xié)助商務(wù)團(tuán)隊跟進(jìn)客戶合作，反饋客戶意見與市場需求。
5、費用與報表處理：統(tǒng)計商務(wù)旅行相關(guān)的費用支出，協(xié)助制作賬單并與客戶對賬；定期整理服務(wù)數(shù)據(jù)，生成商務(wù)旅行業(yè)務(wù)報表，為團(tuán)隊決策提供參考。
上班時間9.30-17.30.午休一個小時。月休4天。
2、行程規(guī)劃與預(yù)訂：根據(jù)客戶需求，規(guī)劃合理的商務(wù)行程（含交通、住宿、會議場地等）；負(fù)責(zé)預(yù)訂機票、酒店、高鐵票、租車等相關(guān)服務(wù)，確保信息準(zhǔn)確無誤。
3、文件與資料管理：整理客戶商務(wù)旅行相關(guān)的合同、發(fā)票、行程單等文件，歸檔留存；維護(hù)客戶信息檔案，更新客戶需求及服務(wù)記錄。
4、內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通：與旅行社內(nèi)部的計調(diào)、票務(wù)、酒店采購等部門對接，確保行程資源落實；協(xié)助商務(wù)團(tuán)隊跟進(jìn)客戶合作，反饋客戶意見與市場需求。
5、費用與報表處理：統(tǒng)計商務(wù)旅行相關(guān)的費用支出，協(xié)助制作賬單并與客戶對賬；定期整理服務(wù)數(shù)據(jù)，生成商務(wù)旅行業(yè)務(wù)報表，為團(tuán)隊決策提供參考。
上班時間9.30-17.30.午休一個小時。月休4天。
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